Päijät-Häme



Päijät-Häme, Lahden seutu

Suomen Avustajapalvelut on kotimainen henkilökohtaisen avun valtakunnallinen laatujohtaja. Palvelemme henkilökohtaisen avun asiakkaitamme niin Lahdessa kuin koko Päijät-Hämeen alueella laajalla ja alati kasvavalla avustajajoukolla. Olemme olemassa edistääksemme ihmisten välistä tasavertaisuutta. Toimintaamme ohjaa asiakkaan itsemääräämisoikeuden ja valinnanvapauden tukeminen, vastuullinen toiminta sekä kasvollinen kotimainen yrittäjyys. Meillä asiakas on aina etusijalla.

Asiakaslupauksemme on, että saat itse määrittää:

  • Kuka sinua avustaa
  • Mitä avustuksesi sisältää
  • Milloin avustuksesi tapahtuu
  • Missä avustuksesi toteutuu

Tämän jälkeen me hoidamme loput. Huolehdimme puolestasi avustajien rekrytoinnin tai palkkaamme nykyiset avustajasi, avustajien sijaistukset sekä muut työnantajan velvoitteet. Meidän tehtävämme on mahdollistaa sinulle itsesi näköinen onnellinen ja sujuva arki.

Mikäli olet kiinnostunut, voit tiedustella meiltä lisää palveluistamme tai avustajatilanteesta Lahdessa numerosta 050 434 4456 tai täyttämällä asiakaslomakkeen. Autamme ja neuvomme sitoumuksetta.

Henkilökohtaisen avun palveluseteli Lahdessa

Tuotamme henkilökohtaisen avun palveluita koko Lahden ja Päijät-Hämeen alueella henkilökohtaisen avun palvelusetelin kautta. Palvelusetelin avulla asiakas voi hankkia tarvitsemansa avun kauttamme maksuttomasti. Mikäli olet aikeissa hakea Lahden kaupungin henkilökohtaisen avun palveluseteliä tai vaihtaa nykyisestä palveluntuottajastasi meille, voit olla meihin sitoumuksetta yhteydessä ja me neuvomme miten tulee toimia. Lisätietoja Lahden kaupungin palvelusetelistä voit lukea täältä.

Päijät-Hämeeseen kuuluu seuraavat kunnat (tuotamme kaikkien näiden kuntien alueella henkilökohtaista apua palvelusetelillä): Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Lahti, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä.

Henkilökohtaisen avun hakemus (Lahti, virallinen hakemus)

Mikäli koet tarvitsevasi henkilökohtaista avustajaa ja olet lahtelainen, tulee sinun hakea palvelua Lahden kaupungin virallisen palveluhakemuksen kautta. Hakemuksen yhteydessä on järkevää ilmaista kaupungin vammaispalveluiden sosiaalityöntekijälle, että haluaako haettavan palvelun palvelusetelillä (yrityksen tuottamana) vaiko toimia itse henkilökohtaisille avustajille työnantajana (työnantajamalli).

Henkilökohtaisen avun palvelusetelin pelisäännöt Lahdessa (Lahti, henkilökohtaisen avun sääntökirja)

Lahden henkilökohtaisen avun palvelusetelin pelisäännöt on kirjattu palvelusetelin sääntökirjaan, joka toimii palvelutuotannon ohjenuorana. Palvelusetelin sääntökirjasta selviää niin palveluntuottajan kuin asiakkaankin oikeudet, velvollisuudet ja vastuut henkilökohtaisen avun palvelusetelipalveluissa.

Miten voin tiedustella henkilökohtaisen avun palveluistanne Lahdessa lisää?

Mikäli olet kiinnostunut, voit tiedustella meiltä lisää palveluistamme tai avustajatilanteesta Lahdessa numerosta 050 434 4456 tai täyttämällä asiakaslomakkeen. Autamme ja neuvomme mielellämme. Teemme tämän aina täysin sitoumuksetta.

Hyödyllisiä linkkejä Lahden kaupungin henkilökohtaisen avun asiakkaalle











Asiakaspolku

2

Kartoitamme avustustarpeesi

Käymme kanssasi läpi mitä avustaminen sinulle tarkoittaa, mitä se sisältää sekä minkälaista avustajaa etsit.

3

Toiveidesi mukaisen avustajan palkkaus

Rekrytoimme toiveidesi mukaisen avustajan tai palkkaamme nykyisen avustajasi. Huolehdimme avustajasi kaikista työnantajavelvoitteista.

4

Palvelun aloitus

Aloitamme palvelun toiveesi mukaisena ajankohtana. Tämän jälkeen pääset nauttimaan sujuvammasta arjesta Suomen Avustajapalveluiden kanssa.